Le monde du transport est en constante évolution, tout comme notre approche. Grâce à nos nombreuses années d'expertise et d'expérience dans les domaines de l'expédition globale, de la douane et du conseil, nous déchargeons nos clients de l'organisation et de la gestion de leurs flux de transport. Qu'il s'agisse d'une petite partie d'un flux de transport ou d'un itinéraire complet, vous pouvez toujours compter sur une approche correcte et dynamique grâce à nos FVG Flow Services.
01 // La confiance en mouvement
Débit fidèle
Faithful Flow est la pierre angulaire de notre approche chez FVG Services. Ce pilier représente notre engagement à rendre l'ensemble du processus d'expédition de fret et de douane aussi accessible que possible pour vous. Grâce à notre expertise et à notre expérience, nous nous efforçons de rendre chaque étape du processus fluide, sûre et sans faille.
Nous comprenons les défis liés à la dynamique des prix du fret et nous les suivons de près. Notre communication sur les tendances des prix nous permet d'avoir une meilleure vision et une plus grande certitude. En outre, nous disposons d'un réseau de partenaires fiables, avec lesquels nous concluons des accords clairs à l'avance afin de garantir une coopération harmonieuse.
Qu'il s'agisse d'une solution complète ou d'une collaboration modulaire, nous adaptons notre approche aux besoins de nos clients.
02 // Nous verrons bien où cela nous mènera, littéralement
Visibilité valide
Notre deuxième pilier est entièrement axé sur la visibilité. Nous visons un niveau élevé de transparence et d'accessibilité dans les processus d'expédition et de douane, ce qui vous permet de gérer vos envois en toute confiance.
Grâce à l'application du FVG, vous avez un aperçu complet de chaque étape du processus, de la planification à la livraison. Nous adaptons constamment notre application en fonction des besoins de nos clients, afin qu'ils disposent toujours des informations les plus précises. Avec notre application, nous offrons non seulement la commodité et la visibilité, mais aussi de puissantes capacités de reporting.
Nous accordons de l'importance à la sécurité et au contrôle dans la gestion de vos flux de transport. Nous vous déchargeons afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, tandis que nous faisons en sorte que les choses se déroulent dans le monde entier conformément aux cadres et aux obligations légales.
Nous réalisons le pilier Global Grip en travaillant en étroite collaboration avec des partenaires locaux qui ont le contrôle total des expéditions sur leur site. Nous constatons des problèmes ou des retards ? Nous communiquons alors de manière proactive avec les fournisseurs ou les agents afin d'y remédier le plus rapidement possible.
Nous sommes fortement impliqués dans chaque étape du flux de transport et nous surveillons constamment les cadres juridiques et les obligations afin de nous assurer que nos clients respectent toujours les réglementations en vigueur.
Au FVG, nous accordons une grande importance à notre accord de niveau de service (SLA), dans lequel nous énonçons nos promesses envers les clients et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible.
Accédé
Notre objectif est de rendre le transport de marchandises et les douanes plus accessibles à nos clients, à la fois en ligne et hors ligne, afin d'abaisser les barrières dans ce domaine complexe.
Transparence
Nous mettons l'accent sur la transparence, en fournissant des prix et des informations clairs afin que les clients puissent faire des choix éclairés et savoir exactement à quoi s'en tenir.
Visibilité
La visibilité des flux de transport est essentielle. Nous offrons à nos clients un aperçu de l'ensemble des flux de transport et de douane, afin que toutes les informations puissent être parfaitement contrôlées et récupérées.
Efficacité
Nous veillons à ce que les flux douaniers et d'expédition se déroulent efficacement afin que nos clients ne perdent pas de temps inutilement. Notre logiciel Tracy offre une grande valeur ajoutée à cet égard.
Fiabilité
La fiabilité est au cœur des services du GTF. Nos clients peuvent compter 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur la sécurité de leurs flux de transport, conformément aux cadres et obligations juridiques.
Durabilité
Le développement durable fait partie intégrante de notre accord de niveau de service. Nous nous efforçons de mettre en place des processus logistiques efficaces ayant le moins d'impact possible sur l'environnement.
Vous avez d'autres questions sur notre approche? Demandez à Jan & Wim.
